Принципы и технологии работы
ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ:
1. Честность. И четкое выполнение обязательств. Без комментариев.
2. Ориентированность на результат в долгосрочной перспективе. Соответствие программ обучения стратегическим целям компании. Иначе деньги на ветер.
3. Ориентированность на действие. Отсутствие «воды». Кратко и по теме. Только то, что работает.
4. Качественная подготовка и реализация. Без компромиссов.
5. Использование «лучших практик». Простота. В 90% ситуаций нет смысла «изобретать велосипед».
6. Новые идеи. Появятся. Гарантирую. + Скучно не будет.
Важно!
Рекомендовано тем, кто готов идти к Большим целям.
Противопоказано тем, кто ждет «волшебных таблеток» и не готов меняться.
ТЕХНОЛОГИИ РАБОТЫ:
«Ты можешь стать умным тремя путями: путем опыта – самый горький путь, путем подражания – самый легкий, путем размышления – самый благородный».
(Восточная мудрость)
В тренингах используем все три. При обучении взрослых (в отличие от обучения детей), особое внимание уделяется переосмыслению собственного опыта, и лишь затем поиску новых идей и формированию необходимых навыков.
Используются следующие методы работы с группой:
1. Интерактивная лекция (кратко, по существу, с обсуждением). Минимум теории, примеры «лучших практик».
2. Работа в малых группах с представлением результатов общей группе. Формирует навыки обсуждения в режиме дефицита времени, принятия решений, переговоров с коллегами, аргументации, публичного выступления.
3. Деловые и ролевые игры. Позволяют за короткое время сформировать новые навыки, выработать эффективные модели поведения, которые далее будут применяться в реальных рабочих ситуациях.
4. Case study / решение кейсов. Проработка сложных бизнес-ситуаций максимально учитывает специфику деятельности компании. Дает возможность посмотреть на проблемы с разных точек зрения. Найти новые идеи. Иногда процесс обсуждения более важен, чем выработанное решение.
5. Видеоанализ с обсуждением. Позволяет посмотреть на свои действия со стороны, определить, какие навыки нуждаются в развитии и изменении.
6. Мозговой штурм. Незаменимый источник новых идей.
7. Проектный семинар. Разработка плана мероприятий для достижения целей компании. Может проводиться при участии приглашенных экспертов. Например, для участия в проектном семинаре «Как продавать больше ключевым (наиболее выгодным) клиентам?», могут быть приглашены реальные клиенты.
8. «Разбор полетов». Технология, созданная американскими военными во время войны во Вьетнаме. Позволяет быстро, в условиях ограниченного времени формировать у участников необходимые привычки и навыки (от 20 минут).
9. Домашнее задание (подготовка краткого доклада, разработка проекта и т.д.) с последующей презентацией для группы экспертов. Развивает навыки самостоятельной работы, позволяет глубоко проработать специфику. Руководители могут оценить потенциал и перспективность сотрудника.